איך קוראים נכון דוח פרסום בפייסבוק ולא טועים במספרים
מדריך לקריאה נכונה של דוח פרסום בפייסבוק: אילו מדדים באמת חשובים, אילו הם רעש מיותר, ומה עושים עם כל אחד מהם כדי לקבל החלטה עסקית נכונה.
לפתוח את Ads Manager ולראות עשרות עמודות זו בדיוק הסיבה שכל כך הרבה בעלי עסקים קטנים מוותרים ומסתכלים רק על הסכום שהוצא — אבל ללמוד איך לקרוא נכון דוח פרסום בפייסבוק לוקח בערך עשרים דקות ומשנה כל החלטה שתקבלו אחר כך, מאיזו מודעה לכבות ועד לאיזה קהל מגיע יותר תקציב.
התחילו מרמת הדיווח הנכונה
פייסבוק מדווחת בשלוש רמות: קמפיין, ערכת מודעות ומודעה. הסתכלות רק ברמת הקמפיין מסתירה איזו ערכת מודעות או קריאייטיב ספציפי מוריד את הממוצע. תמיד רדו לרמת ערכת המודעות קודם כדי לראות איפה ההוצאה באמת מרוכזת, ואז לרמת המודעה כדי לראות איזה קריאייטיב בודד באמת מצדיק את התקציב שלו.
העמודות המרכזיות שבאמת צריך
- סכום שהוצא — התקציב הגולמי שנצרך, חסר תועלת לבדו בלי תוצאה מקושרת אליו.
- תוצאות ועלות לתוצאה — כמה שילמתם עבור הפעולה הספציפית שביצעתם עליה אופטימיזציה, המספר הכי חשוב בגיליון כולו.
- CTR (שיעור קליקים על קישור) — האם הקריאייטיב וההוק בכלל תופסים תשומת לב.
- CPM — כמה אתם משלמים כדי להגיע ל-1,000 אנשים, שעולה עם התחרות וחפיפת הקהלים.
- Frequency — כמה פעמים האדם הממוצע ראה את המודעה, סימן אזהרה מוקדם לעייפות קריאייטיב.
- ROAS — תשואה על הוצאת הפרסום, המספר שבסוף אומר לכם אם הקמפיין רווחי בכלל.
איך לקרוא דוח פרסום בפייסבוק בלי לטבוע בעמודות
במקום לסרוק חמש-עשרה עמודות ברירת מחדל, שמרו preset עמודות מותאם אישית עם רק שמונה או כך מהמדדים למעלה, בסדר שבו אתם באמת חושבים. לאחר מכן השתמשו בbreakdowns — לפי מיקום, לפי גיל ומגדר, לפי מכשיר — כדי לראות איזו פרוסה של הקהל מושכת בשקט את הממוצע למעלה או למטה לפני שאתם נוגעים בתקציבים.
לקרוא Frequency ו-CTR ביחד
אף מדד לא אומר הרבה לבדו. עלייה ב-frequency לצד ירידה ב-CTR באותם שבועות בדיוק היא הסימן הכי ברור לעייפות קריאייטיב בכל הדוח; עלייה ב-frequency עם CTR יציב בדרך כלל פשוט אומרת שהקהל שלכם קטן מדי וכדאי להרחיב אותו לפני שנוגעים בקריאייטיב בכלל.
דגלים אדומים שכדאי לשים לב אליהם
לפני שנוגעים בתקציב או בקריאייטיב, סרקו את הדוח לפי הדגלים האדומים הבאים — הם חוזרים כמעט בכל קמפיין שמתחיל להידרדר, בין אם מדובר בחנות אונליין קטנה ובין אם בעסק שירותים מקומי.
- CPM שמטפס בהתמדה בלי שום שינוי בגודל הקהל, לרוב סימן לתחרות עולה בנישה שלכם או בעונת השנה.
- קמפיין שתקוע בשלב הלמידה במשך שבועות כי הוא אף פעם לא מגיע לבערך חמישים אירועי אופטימיזציה בשבוע.
- Reach גבוה אבל frequency נמוך ותוצאות נמוכות, מה שבדרך כלל אומר שהקהל רחב אבל הקריאייטיב לא מהדהד.
- עלות לתוצאה שמטפסת בשקט כל יום במשך שבוע שלם, קו מגמה ששווה לפעול לפיו לפני שהוא הופך לחודש שלם של הוצאה מבוזבזת.
להפוך את הדוח להחלטה
דוח שימושי רק אם הוא מסתיים בפעולה: לכבות את ערכת המודעות עם העלות העולה וה-CTR הצונח, להעלות תקציב לזו עם עלות לתוצאה יציבה או יורדת, או לרענן קריאייטיב בכל דבר עם frequency מעל שלוש ו-CTR שמשתטח. לקרוא את הדוח כל יום בלי לפעול לפיו אף פעם זה בדיוק כמו לא לקרוא אותו. ברוב המקרים ההחלטה הנכונה מתבררת תוך כמה שניות ברגע שמסתכלים על שלושה-ארבעה מדדים ביחד, ולא על כל עמודה בודדת בנפרד ומנותקת לגמרי מהקשרה הרחב יותר.
רוב בעלי העסקים פשוט אין להם עשרים דקות פנויות ביום בשביל זה, כל יום, לכל חשבון שהם מנהלים. זו בדיוק השגרה ש-AGUDOT מייתרת — היא קוראת את אותם מספרים ברמת הקמפיין, ערכת המודעות והמודעה מאחורי הקלעים כל יום ומשהה או מפעילה מחדש הוצאה אוטומטית מול התקציב היומי שלכם, כך שהדוח עדיין נלקח בחשבון גם בימים שאף אחד לא מספיק לפתוח את Ads Manager.