רימרקטינג למבקרי אתר בפייסבוק: המדריך המלא

ללמוד איך לעשות רימרקטינג למבקרי אתר בפייסבוק זו כנראה המיומנות הכי משתלמת שבעל עסק קטן יכול לרכוש במנג'ר המודעות, כי מי שכבר גלש באתר ממיר בשיעור גבוה פי כמה מזר קר לגמרי. רימרקטינג עובד כי הוא מסיר את החלק הכי קשה בפרסום - לגרום לזר מוחלט לסמוך על מותג לא מוכר - ומחליף אותו בבקשה הרבה יותר קטנה: תחזרו ותסיימו את מה שהתחלתם.

מגדירים נכון את הפיקסל ואת Conversions API

הכל מתחיל בפיקסל של מטא שיורה נכון בכל עמוד, ועוקב לפחות אחרי אירועי PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout ו-Purchase. מאז השינויים של אפל ב-App Tracking Transparency, נתוני פיקסל מבוססי דפדפן לבדם מדווחים בחסר על חלק משמעותי מהביקורים, במיוחד באייפון. צימוד הפיקסל עם Conversions API, ששולח את אותם אירועים ישירות מהשרת, משחזר חלק גדול מהנתונים החסרים ונותן למטא תמונה מלאה יותר לבניית קהלים ואופטימיזציה של החשיפה.

למה Conversions API הופך חשוב יותר משנה לשנה

המגבלות על מעקב דפדפן רק הלכו והתהדקו מאז iOS 14.5, ומטא אמרה בפירוש שמפרסמים שמסתמכים רק על נתוני פיקסל דפדפן יראו קהלים שהולכים ומצטמקים ופחות אמינים עם הזמן. אם החנות רצה על שופיפיי, וו-קומרס או פלטפורמה דומה, Conversions API הוא בדרך כלל אינטגרציה מובנית ולא פיתוח מותאם אישית - שווה להגדיר את זה גם אם זה לוקח אחר צהריים שלם, כי כל קהל רימרקטינג בהמשך תלוי בדיוק של הנתונים האלה.

מפלחים מבקרים לפי כוונה ולא מתייחסים אליהם כקבוצה אחת

צופי מוצר מול מבקרים שהוסיפו לסל

מי שצפה בעמוד מוצר אחד הוא לא אותו לקוח פוטנציאלי כמו מי שהוסיף פריט לסל ועזב. בונים קהל נפרד לכל אחד ומשתמשים בקריאייטיב שונה: צופי מוצר מגיבים טוב למסר מותג רחב יותר או למוצרי רב-מכר, בעוד מבקרי סל מגיבים הכי טוב לתזכורת ישירה על הפריט המדויק, לפעמים עם דחיפה קטנה כמו משלוח חינם או ציון זמן מוגבל.

בוחרים את חלון המבט לאחור הנכון

חלון של 1-3 ימים תופס אנשים כשהכוונה הכי גבוהה אבל מגביל את גודל הקהל; חלון של 30 או 180 יום בונה בריכה הרבה יותר גדולה אבל כולל גם הרבה אנשים שכבר המשיכו הלאה. רוב החנויות הקטנות מקבלות את התוצאות הטובות ביותר כשהן מריצות שני קהלים חופפים בו-זמנית - חלון קצר ובתדירות גבוהה לתנועה חמה, וחלון ארוך ובתדירות נמוכה לרשת רימרקטינג רחבה יותר - במקום לבחור מספר פשרה בודד.

כמה תדירות היא יותר מדי

אינדיקציה ברורה לכך שקהל רימרקטינג התיישן היא עלייה בתדירות בלי עלייה מקבילה בהמרות - סימן שאותם אנשים רואים את המודעה שוב ושוב בלי שנשאר להם עניין חדש לגלות. ברגע שהתדירות בקהל מסוים עוברת בערך ארבע או חמש בשבוע, כדאי לרענן את הקריאייטיב, לצמצם את חלון המבט לאחור, או להוסיף עוד פילוח כדי לפזר את החשיפה בין קבוצות שונות של מבקרים.

עושים רימרקטינג נכון כבר מהיום הראשון

• מוודאים שהפיקסל ו-Conversions API מדווחים על מספרי אירועים תואמים במנהל האירועים לפני שמפעילים משהו
• מחריגים כל מי שכבר רכש מהקהל הכללי כדי שלא יוצג לו אותו מסר גיוס
• מגבילים תדירות כך שאותו מבקר לא יראה את המודעה יותר מפעמיים או שלוש בשבוע בממוצע
• מרעננים את הקריאייטיב כל שבועיים עד שלושה, כי קהלי רימרקטינג רואים את אותן מודעות הרבה יותר פעמים מקהלים קרים

שום דבר מזה לא קשה בפני עצמו, אבל לשמור על תקינות הפיקסל, גודל החלונות, ההחרגות והגבלת התדירות נכונים בו-זמנית, כל יום מחדש, זו בדיוק העבודה השוטפת שנופלת ברגע שהעסק נהיה עמוס. AGUDOT מתחברת לחשבונות פייסבוק, גוגל וטיקטוק, בודקת את תקינות הקמפיינים הזו כל יום, ומשהה או מעבירה תקציב אוטומטית כך שהרימרקטינג ממשיך לעבוד בלי שתצטרכו להתחבר ולבדוק בעצמכם.