אוטומציה מבוססת כללים לניהול קמפיינים: איך זה עובד

אוטומציה מבוססת כללים לניהול קמפיינים משמעותה הגדרת תנאים ברורים מסוג "אם קורה X, אז לעשות Y" - אם עלות הקלקה עולה מעל מספר מסוים, אם ההוצאה היומית מגיעה לתקרה, אם קמפיין רץ כמה ימים בלי אף המרה - ולתת לתוכנה לבדוק את התנאים האלה ברציפות ולפעול לפיהם, במקום שמישהו יעבור על דשבורדים כל בוקר ויחליט ידנית.

מה הופך אוטומציה ל"מבוססת כללים"

לא כל אוטומציה עובדת באותה צורה. חלק מהכלים משתמשים בחיזויי למידת-מכונה כדי לנחש מה עשוי לקרות; אוטומציה מבוססת כללים לעומת זאת משתמשת בתנאים ברורים ומפורשים שבן אדם כתב ואפשר תמיד לבדוק. אם ההוצאה חוצה סכום קבוע היום - להשהות. אם ה-ROAS יורד מתחת ליעד שלושה ימים ברצף - להוריד את התקציב באחוז קבוע. אם קמפיין חדש רץ 48 שעות בלי אף קליק - לסמן אותו. כל פעולה מתחקה אחורה לכלל שאפשר לקרוא בשפה פשוטה.

למה עסקים קטנים מעדיפים כללים על פני אוטומציית "קופסה שחורה"

עבור בעל עסק קטן בלי קונה מדיה צמוד, שקיפות חשובה בדיוק כמו תוצאות. מערכות מבוססות-כללים מראות בדיוק למה קמפיין נעצר או תקציב השתנה, מה שבונה אמון באוטומציה ומקל להתאים אותה כשהנסיבות משתנות - אירוע מכירות, השקת מוצר חדש, שינוי ברווחיות. השקיפות הזו הופכת חשובה במיוחד ברגעים לא שגרתיים, כמו מבצע ענק או השקה דחופה, כשבעל העסק צריך להבין מהר מה בדיוק המערכת עשתה ולמה.

דוגמאות לכללים נפוצים

• עצירת כל קמפיין ברגע שהוא מגיע לתקרת התקציב היומית שלו
• הורדת תקציב באחוז קבוע אם העלות לרכישה חורגת מהיעד יומיים ברצף
• הפעלה מחדש אוטומטית של קמפיין מושהה בבוקר למחרת
• פעולה כשחלוקת ההוצאה בין פלטפורמות משתנה בחדות

בניית מערך הכללים הראשון שלכם

להתחיל מתקציב, לא מהצעות מחיר

הכלל הראשון והבטוח ביותר לכל עסק הוא תקרת הוצאה, לא יעד ביצועים. כללי תקציב מגנים על תזרים המזומנים באופן מיידי וכמעט ולא מסתכנים בלדכא בטעות קמפיין טוב. כללים מבוססי-ביצועים, כמו עצירה על ROAS חלש, שימושיים, אבל כדאי שיגיעו אחרי שכללי התקציב הוכיחו את עצמם כאמינים.

לשמור על מעט כללים וברורים

מפתה לבנות עשרה כללים חופפים כבר בשבוע הראשון. בפועל, שלושה-ארבעה כללים ברורים - תקרה יומית, תקרת עלות-לתוצאה, לוח הפעלה-מחדש, וסימון פעילות נמוכה - מכסים את רוב המצבים האמיתיים שמפרסם קטן נתקל בהם. ברגע שהכללים האלה מוכיחים את עצמם לאורך כמה שבועות ברצף, אפשר להוסיף בהדרגה כלל נוסף וממוקד יותר, במקום להתחיל מיד עם מערך מורכב שקשה לעקוב אחריו.

איפה אוטומציה מבוססת כללים משתלבת עם AI

כללים ו-AI הם לא מתחרים, הם עובדים טוב יחד. הצעות מחיר מבוססות AI בתוך גוגל או פייסבוק כבר מייעלות את החלוקה בתוך קמפיין. אוטומציה מבוססת כללים יושבת שכבה מעל זה, ושולטת בקמפיין עצמו - האם הוא בכלל אמור לרוץ היום, ובאיזה תקציב - החלטה שרוב פלטפורמות הפרסום עדיין משאירות לגמרי למפרסם.

לעדכן את הכללים ככל שהעסק משתנה

מערך כללים שעובד טוב ברבעון אחד יכול להתיישן בשקט ברבעון הבא, במיוחד כשהרווחיות משתנה או כשקו מוצרים חדש נכנס עם כלכלה שונה לגמרי. כדאי להתייחס למערך הכללים כמשהו שסוקרים מדי חודש, ולא כמשהו שקובעים פעם אחת ושוכחים ממנו, כדי שהספים יישארו תואמים למה שבאמת נחשב ביצוע טוב היום. במקביל, שווה לתעד כל שינוי בכלל - מתי הוא נעשה ולמה - כדי שאם ביצועים משתנים בהמשך, אפשר יהיה להבין אם זה קשור לשינוי בכלל או לגורם חיצוני אחר לגמרי, כמו עונתיות או תחרות מוגברת בשוק.

זו בדיוק השכבה שAGUDOT מייתרת: היא מתחברת לחשבונות שלכם בפייסבוק, גוגל וטיקטוק, קוראת נתוני קמפיינים והוצאה אמיתיים כל יום, ומיישמת את כללי התקציב שהגדרתם - עוצרת, מפעילה מחדש ומתאימה אוטומטית - כך שאוטומציה מבוססת כללים פועלת ברציפות בלי שתצטרכו להתחבר ולאכוף אותה בעצמכם.